Asiantuntija listaa yleisiä sudenkuoppia nettiyhteyden hankinnassa

Tyypillinen ongelma on, että kuluttaja haluaa vaihtaa valokuidun toimittajaa, kun toinen yritys lupaa vetää yhteyden taloon nopeammalla aikataululla. ”Silloin kuluttajalle saattaa tulla yllätyksenä, että hänet on sidottu määräaikaiseen sopimukseen sopimussakon uhalla”, erityisasiantuntija Kilpailu- ja kuluttajavirastosta kertoo.

Asiantuntijan ydinviesti on, että valokuituyhteyden tarjoukseen ei kannata tarttua suin päin. Sopimusehtoihin täytyy perehtyä huolellisesti. Kuvituskuva.

25.1. 5:59

Moni kuluttaja putoaa kärryiltä käydessään läpi liittymätarjousten kiemuroita. Hämminki näkyy Kilpailu- ja kuluttajaviraston työssä nyt, kun verkkoyhteyksien teknologiaa päivitetään laajalti.

”Kiinteiden liittymien osalta valokuitumarkkina käy kuumana. Mobiiliteknologiaan perustuvassa yhteydessä ollaan siirtymässä 4G:stä 5G:hen. Meille tulee säännöllisesti näiden hankintaan liittyviä kuluttajayhteydenottoja”, kertoo viraston erityisasiantuntija Joonas Norr.

Seuraa ja lue artikkeliin liittyviä aiheita

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?

Mainos