Millaisessa yhteiskunnassa me elämme? Yhteistä asioille on piittaamattomuus. Kukaan ei oikeasti välitä mistään. Sovittuja aikoja ei noudateta eikä ainakaan ilmoiteta esteistä.
Yhtäkkiä toimiva yhteiskunta muuttui jonottamisen yhteiskunnaksi, jossa asiakas on toissijainen. Sen näkee julkisissa palveluissa, kaupoissa ja ennen kaikkea tekniikassa, jolla kaikkea hallitaan.