Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Koskilaiset

Vihreää virtaa palvelevasta energiatalosta

– Meiltä saa aina apua, sanoo Valkeakosken Energia Oy:n myyntipäällikkö Juhani Karhu tomerasti. Tässä sähköyhtiössä ollaan valmiita auttamaan, kun etsinnässä on oikea energiamuoto ja omaan kohteeseen parhaiten istuva sopimus. Valkeakosken Energia toimittaa tuuli- ja vesivoimasta jalostettua, ympäristöystävällistä sähköä. Tällä hetkellä määräaikaisen ja toistaiseksi voimassaolevan sähkösopimuksen solmineet kuluttaja-asiakkaat saavat nauttia puhtaasti vedellä tuotetusta sähköstä. Asiakkaan tarpeita vastaava sähkösopimus löytyy viimeistään yhdessä keskustellen. – Asiakkaat arvostavat, kun saavat tietoa ja tukea kokeneelta asiakaspalvelijalta. Asiakkaan auttaminen, niin verkossa, puhelimessa kuin kasvokkain, on meille erityisen tärkeä asia. Hintavakautta yritysasiakkaille Yritysasiakkaat arvostavat helppoutta. Tähänkin sähköyhtiöllä on läpinäkyvä ratkaisu. – Salkunhallintapalvelussa asiakas voi luottaa hinnoittelun läpinäkyvyyteen. Luottamus on osa sähkökauppaa. Seuraamme markkinaa, asiakkaan sähkönkäyttöä tunti tunnilta ja suosittelemme asiakkaille kiinnityshetkiä markkinatilanteesta riippuen ja pyrimme löytämään asiakkaalle edullisen hintatason. Kiinnityksien päätöksenteko jää luonnollisesti asiakkaalle itselleen, Karhu kertoo. Luottamukseen perustuvan palvelun ehdottomat hyödyt asiakkaalle ovat helppous ja aikasäästö. – Asiakas voi luottaa ammattitaitoomme markkinatoimijana. Hänelle jää aikaa siihen, mikä on tärkeää – oman liiketoiminnan hoitamiseen. Haluaisitko oman aurinkovoimalan? Ympäristöystävällistä sähköä myyvän toimijan palveluissa on myös aurinkovoima. Vuokraamalla oman aurinkopaneelin Valkeakosken Energia Oy:n Aurinkovoimalasta pääsee nauttimaan paitsi aurinkosähköstä, myös ympäristötuotteesta parhaasta päästä. – Nimikkopaneelin tuottama sähkö hyvitetään asiakkaan sähkölaskun yhteydessä. Asiakkaan omalle kiinteistölle hankkimista paneeleista saa parhaan hyödyn, kun pyrkii itse käyttämään koko tuotannon. Tällöin sähkönsiirto ja samalla sähköverohyöty koituvat asiakkaan hyväksi, Karhu muistuttaa. Valkeakosken Energia Oy toimittaa sähkön lisäksi myös kaukolämpöä ja maakaasua Valkeakosken verkon alueella, sekä toimii paikallisena sähkön siirtäjänä. Valokuitu on myös osa yrityksen tuotevalikoimaa. – Tarpeet vaihtelevat, mutta jokaiselle löytyy oikea energiaratkaisu. Kokeneen henkilökunnan puoleen on turvallista kääntyä, Karhu lupaa. Valkeakosken Energiassa saat aina halutessasi henkilökohtaista palvelua. – Toimisto on avoinna ma–to klo 8–16 ja pe 8–15. Asiakaspalvelijoiden kanssa hoituvat lähes kaikki sähkösopimuksiin, laskutukseen ja liittymiin liittyvät asiat. – Puheluihin vastataan lähes sataprosenttisesti kolmenkymmenen sekunnin aikana. – Verkkosivuilla voi seurata sähkönkäyttöä, tehdä sähkösopimukset ja muuttoilmoitukset. – Asiakaspalveluun saapuneisiin viesteihin pyritään vastaamaan seuraavana arkipäivänä.