Ladataan
Uutiset Koronavirus Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Kaupallinen yhteistyö Live

Valkeakosken apteekit hoitavat myös kotiinkuljetuksia – "Joistakin tuotteista on edelleen puutosta”

Valkeakosken Koskikaran apteekissa kotiinkuljetuspalvelu toimii apteekkari Outi Jensenin mukaan arkipäivisin, mutta ei viikonloppuna. – Toimitamme asiakkaan tilaamat tuotteet kotiin iltapäivisin. Palvelu maksaa viisi euroa, ja sen uskallamme luvata samaksi koko Valkeakosken alueella. Isompia linjauksia menettelystä ei vielä ole. – Tilauksia voi soittaa puhelimitse tai videoapteekin kautta, jolloin asiakas ottaa yhteyttä älypuhelinsovelluksella ja hoitaa samalla maksun. Miten pian tilaamansa lääkkeet saa kotiin? – Normaalin kuljetusaikataulu mukaan iltapäivällä kahden jälkeen, kunhan tilauksensa on saanut meille siihen mennessä ja meillä lääkettä löytyy varastossa. Jensenin mukaan käytännössä lääkkeiden kotiinkuljettaja lähteen kahden jälkeen kiertämään asiakkaiden luona. – Nämä prosessit hioutuvat vielä. Kotiinkuljetusta on ollut aiemminkin, jo ennen koronakriisiä, mutta ei suuressa mittakaavassa. Meillä kotihoidon ja palvelukotien kuljetukset ovat kello 13–14 välillä, ja sen jälkeen vapaudutaan muihin kuljetuksiin. Tietävätkö koskilaiset apteekkitavaran kotiinkuljetuksen mahdollisuudesta? – Olemme juuri laittaneet tietoa nettiin ja ilmoitamme asiasta muutenkin lisää kriisin kuluessa, Outi Jensen kertoo. Etupäässä yli 70-vuotiaat Kenraalinrannassa toimivan Uuden Apteekin apteekkari Santero Morri kertoo, että tavaroiden kotiinkuljetus aloitettiin maanantaina laittamalla ilmoitus verkkoon uudesta palvelusta. – Kotiinkuljetuksen voi tilata puhelimitse. Kuljetuspäivät ovat tiistai ja perjantai, jolloin toimitamme kootusti tilaukset asiakkaille. Kuljetusmaksu on viisi euroa Valkeakosken alueella. Uusi Apteekki pyrkii aluksi palvelemaan etupäässä yli 70-vuotiaita ja niitä, jotka kuuluvat koronaviruksen kannalta riskiryhmiin. – Jos on ihan välttämätöntä saada tavaraa jonain muuna päivänä, se toki onnistuu, mutta joudumme ottamaan asiakkaalta kiirekuljetuslisän. Juttu jatkuu kuvan jälkeen. Santero Morri kertoo, että ongelmia on ollut lääketukuissa, kun kuluttajat ovat ostaneet ja apteekit tilanneet isoja määriä. – Apteekit eivät ole saaneet kaikkia tilaamiaan määriä. Tosin tiistaina tuntui kuin olisi ollut joulu, kun meille tuli paljon tavaraa, usean päivän tilaukset kerralla. Joistakin tuotteista on edelleen puutosta. Nyt pyritään priorisoimaan niin, että ainakin lääkkeet tulisivat apteekkeihin ajoissa, Morri kertoo. Sovelluksella kontaktiin helposti Walkiakosken apteekin apteekkari Seija Kivimäki kertoo, että myös Torikeskuksesta lähtee kotiinkuljetuksia tarvittaessa. – Meillähän on käytössä Remomedi-sovellus puhelimeen, jolla pääsee kontaktiin apteekin kanssa helposti. Näin asiakas keskustelee farmaseutin kanssa suoraan, tilaa lääkkeensä, saa lääkeneuvonnan ja voi samalla maksaa tilauksensa. Apteekkiin saa soittaa suoraankin, Kivimäki kertoo. Kotiinkuljetusta on tiistaisin ja perjantaisin. Maksu on viisi euroa, ja muina päivinä kiireellisenä 20 euroa. Vaihtoehtoisesti asiakas voi hakea tilauksensa apteekin ulkopuolella olevasta automaatista. – Aika näyttää, miten asiat saadaan sujumaan etenkin ikäihmisten kanssa. Kaikkemme teemme, että asiointi järjestyisi mahdollisimman kivuttomasti ja helposti. Tähän mennessä kaikki on sujunut ihan rauhallisesti, Kivimäki kertoo.